Rujukan Laman

Terma dan Syarat 4fingers untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform 4fingers, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan kami di wilayah…

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & TransaksiPolisi Privasi DisertakanHubungi Kami Bila-Bila Masa
4fingers Terma dan Syarat 4fingers untuk Malaysia
SOKONGAN TERMA ANDA

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan hak dan obligasi anda sebagai pemegang akaun 4fingers, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran…

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma, polisi akaun atau sebarang isu kontrak kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform 4fingers untuk berbincang secara masa nyata dengan wakil kami mengenai sebarang bahagian terma yang memerlukan penjelasan segera. Tersedia semasa waktu operasi.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami mengandungi artikel terperinci yang menerangkan setiap bahagian terma dan syarat 4fingers, termasuk cara mengemukakan permintaan perubahan akaun atau membantah keputusan tertentu.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana 4fingers Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan rekod transaksi anda mengikut amalan industri yang ketat dan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar akaun disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Penggunaan Kuki

Platform 4fingers menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun 4fingers anda. Sebarang aktiviti log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran keselamatan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, sejarah pertaruhan dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh memohon salinan data anda melalui borang permintaan rasmi dalam akaun.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon berdaftar, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang sah. Perubahan akan diproses dalam tempoh dua hari bekerja selepas verifikasi berjaya.

Penutupan Akaun

Anda berhak memohon penutupan akaun 4fingers pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan secara bertulis. Sebarang baki wang yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 4fingers

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun kami berkaitan terma dan syarat penggunaan platform 4fingers di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Kami berhak meminda terma pada bila-bila masa, namun kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan anda.

Anda berhak mengakses, mengemaskini dan memohon pemadaman data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia. Anda juga berhak mendapat penjelasan bertulis bagi sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai polisi pembekal tersendiri yang anda perlu akur bersama-sama dengan terma 4fingers.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, serta perampasan sebarang kredit yang diperoleh melalui cara yang melanggar peraturan. 4fingers berhak mengambil tindakan lanjut mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menyampaikan data dalam format yang boleh dibaca secara digital.

Ya, sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform 4fingers akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah yang berkenaan.

Tidak. Akaun 4fingers adalah peribadi dan tidak boleh dipindahmilik, dikongsi atau digunakan oleh individu lain. Sebarang percubaan pemindahan akaun akan menyebabkan penutupan akaun berkenaan mengikut terma yang ditetapkan.