Rujukan Laman

Bagaimana 4fingers Melindungi Data Anda

Di 4fingers, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diuruskan dengan teliti mengikut…

Data DilindungiKawalan Pengguna PenuhPematuhan Undang-Undang MalaysiaKetelusan Penuh

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Sebabnya

4fingers Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda mendaftar akaun atau melakukan sebarang urus niaga melalui platform 4fingers. Maklumat pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dan kami tidak menyimpan butiran

1
penuh kad atau dompet digital anda pada pelayan kami. Data lokasi dan peranti dikumpulkan secara terhad bagi memastikan keselamatan akaun anda. Semua pemprosesan data berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang
2
Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hubungi kami di alamat e-mel khusus privasi kami untuk pertanyaan mengenai data, permintaan penghapusan atau akses kepada maklumat peribadi anda yang kami simpan.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform 4fingers untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa.

Borang Permintaan Isi borang permintaan privasi dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Amalan Pengendalian Data di 4fingers

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan secara berterusan untuk mengelakkan sebarang akses tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel kuki dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan sahaja mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan terpilih seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan ini dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 4fingers

Kami memahami bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara kami menguruskan data peribadi di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX. Data ini dikumpulkan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh 7 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang disahkan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan operasi platform di Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda dipadam secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Kemukakan permintaan melalui bahagian tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami. Pemadaman akan diproses dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada sebarang keperluan undang-undang Malaysia yang masih berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki keutamaan untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki yang terdapat dalam akaun 4fingers anda.

Hubungi kami serta-merta melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan memaklumkan anda tentang langkah yang diambil dalam tempoh 24 jam bekerja di wilayah yang disokong.

Bagaimana 4fingers Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Amalan Pengendalian Data di 4fingers

Keselamatan Akaun

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pembetulan

Pemadaman Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 4fingers

01 Apakah jenis data peribadi yang 4fingers kumpulkan?

02 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi saya yang disimpan oleh 4fingers?

03 Adakah 4fingers berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Berapa lama 4fingers menyimpan data peribadi saya?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data atau penutupan akaun?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh 4fingers dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki pelanggaran data pada akaun saya?

Halaman Berkaitan